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迅時(shí)—IPPBX能對(duì)接哪些第三方系統(tǒng)？
發(fā)布日期：2024-09-26? ? 作者：申歐通信?? 點(diǎn)擊：159
很多人對(duì)IPPBX的認(rèn)知停留在打電話的功能上，解決的是企業(yè)單位內(nèi)部通信的問(wèn)題。卻不知道它還可以與多種第三方系統(tǒng)進(jìn)行集成對(duì)接，為企業(yè)提供更為全面高效的業(yè)務(wù)支持。
實(shí)際這種對(duì)接呢，需要用到API接口，IPPBX通過(guò)API接口可以與Salesforce、ZOHO以及各類型的CRM，還有Teams等系統(tǒng)進(jìn)行集成對(duì)接。當(dāng)有來(lái)電時(shí)，IPPBX會(huì)將電話號(hào)碼與第三方系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行匹配，把來(lái)電與客戶信息結(jié)合在一起，進(jìn)行彈屏推送，或者我們也可以點(diǎn)擊屏幕上的號(hào)碼，進(jìn)行一鍵呼出，這些對(duì)接使得辦公與電話結(jié)合更為緊密。
通過(guò)API接口，不需要調(diào)用中間件，就能夠?yàn)榫频陰?lái)叫醒、免打擾、迷你吧、語(yǔ)音計(jì)費(fèi)、等級(jí)控制、賬單、免打擾、來(lái)電黑名單等應(yīng)用。
實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏、一鍵呼叫、通話錄音、報(bào)工號(hào)、滿意度調(diào)查等功能。
除了API接口，IPPBX執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議，也可以對(duì)接其他設(shè)備，比如IPPBX對(duì)接SIP門禁，用戶可以在IP話機(jī)上或者軟電話上查看門外的實(shí)時(shí)畫面，并執(zhí)行對(duì)講機(jī)及開(kāi)門的操作。另外，IPPBX還能對(duì)接廣播系統(tǒng)、SIP攝像頭、報(bào)警按鍵等安防設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，做到萬(wàn)物互聯(lián)！
當(dāng)然了IPPBX的功能也非常強(qiáng)大的，不僅可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)PBX分機(jī)互撥、撥打外線、語(yǔ)音導(dǎo)航等基本功能，還可以實(shí)現(xiàn)電話會(huì)議、遠(yuǎn)程分機(jī)、電話錄音、通話記錄、視頻通話等功能。
