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客戶簡介
中國石化長嶺煉化公司（簡稱“長嶺煉化”），前身為長嶺煉油廠，始建于1965年，1971年5月建成投產。目前擁有煉油化工生產裝置35套，原油加工能力800萬噸/年，是中南地區重要的石油化工產業基地。長嶺煉化坐落在湖南岳陽風景秀麗的洞庭湖畔，北臨長江，南靠京廣鐵路，號稱“十里油城”。
業務挑戰
中石化一直走在國家信息化建設的前列。長嶺煉化按照行業建設趨勢，強化ERP、加油卡、物流配送、辦公自動化等信息系統應用，但是，在信息基礎建設方面仍然還需完善。
長嶺煉化上次的電話改造要追溯到十幾年前，設備陳舊、老化，且存在板卡、電池、電源等單點故障等問題，給企業通信的穩定性帶來風險。2018年7月28日，原程控交換機因為電池故障死機，導致全廠通訊中斷，這讓長嶺煉化引起了高度重視。
在高效防護的石油石化領域，時間就是生命，電話就是生命線。為從根本上解決問題，長嶺煉化亟需部署新的語音通信系統。
解決方案
針對長嶺煉化語音改造建設的整體需求，迅時按照統一規劃、分步實施的原則，確保其在不影響電話正常運行的前提下，完成交換機的更換、割接工作。
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部署迅時千量級IP-PBX OM500（支持雙機熱備、疊加擴容），滿足總局2300多門分機的電話建設
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部署數字中繼網關，接入原有的8條30B+D中繼，保留煉化廠原有的外線號碼
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部署模擬語音網關，接入原有的模擬話機，保留原來的分機號碼和撥號習慣
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部署網管監控系統，集中管理網內所有迅時IP-PBX和語音網關
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迅時IP-PBX提供API接口與原來的計費系統對接
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一期保留原有第三方PBX電話系統，通過迅時中繼網關連接與總局組網
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二期將第三方PBX全部替代為迅時IP-PBX，實現多點組網
客戶價值
1
高可靠通信，保障語音零中斷
石油石化行業對語音通信系統的依賴和使用程度非常高。迅時OM500 IP-PBX支持99.999%電信級可靠性。基于電信級專業硬件平臺，采用雙電源、雙網口冗余、雙機熱備、斷電斷網逃生等先進技術保障語音“0”中斷。
2
對接其他業務系統，信息化創新融合
迅時IP-PBX提供開放的API接口，可與ERP/OA系統、計費系統、指揮調度系統等其他信息化系統對接，提升企業業務創新速度，為未來率先實現石化行業的兩化融合奠定基礎。
3
高效運維，智簡管理
總局通過網管監控系統，對全網設備進行統一監控和集中運維，大大提高運維效率。當設備出現異常，運維人員可收到電話、郵件、微信告警，第一時間解決問題。
4
易部署易擴展，保護用戶投資
此次改造，無需改變原有的電話號碼和話機終端，極大保護了客戶原有投資。同時，對外撥號習慣也保持不變。未來十里油城內的其他地方如需進行電話改造或擴容，也可以基于企業光網，快速實現。
5
節能環保，助力打造綠色石化
部署迅時解決方案大大節省了機房空間和能耗，2個機柜實現1000坐席規模，場地、能耗等運營成本節約達到50%以上。
現場改造圖
客戶證言
“交換機割接工作于2018年12月22日正式開始。運維部攜手迅時工程師經過10多天的努力，將2300多部生產電話，包括賓館、陸城、云溪催化劑三個遠端局均順利平穩地割接到了新的迅時電話交換設備上。期間多次加班加點工作。徹底解決了原程控交換機老化的隱患，也確保了長煉生產通訊的正常運行。”
——長嶺煉化運維部