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歸納程控電話交換機(jī)常見的分機(jī)故障
發(fā)布日期:2013-08-29? ? 作者:申歐通信?? 點擊:54
故障現(xiàn)象:程控電話交換機(jī)的某些分機(jī)號碼無法設(shè)定,不能進(jìn)行保存
故障維修:出現(xiàn)此故障。有可能是:1.交換機(jī)分機(jī)號的長度超出2-4位的范圍;2.分機(jī)號碼首位不足1、2、3(特殊功能的除外);3.分機(jī)號碼里有相同的號碼,只有在這三種情況下的任意一種,編進(jìn)去的分機(jī)號就不能保存。
有些程控電話交換機(jī)和容易出現(xiàn)重碼情況,主要是因為這些電話交換機(jī)的分機(jī)號碼在出廠狀態(tài)下有128個號碼,用戶在使用時沒有考慮到48個端口后面還有分機(jī)號,往往就會出現(xiàn)重碼問題。
解決方法是在交換機(jī)設(shè)置分機(jī)號前先進(jìn)行清除,例如:需要設(shè)置1個“111”分機(jī)號碼,則應(yīng)首先把110-119端口的分機(jī)號碼清除,再輸入111并保存即可。
故障現(xiàn)象:交換機(jī)分機(jī)提機(jī)無音,可打內(nèi)線與接聽電話
故障維修:從程控電話交換機(jī)分機(jī)能打內(nèi)線的情況下就可以排除是分機(jī)端口故障,提機(jī)無音,這一現(xiàn)象主要是表現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)置為直通外線的狀態(tài)下,提機(jī)時交換機(jī)選擇的是無外線的空端口,或者此端口連接的外線出現(xiàn)故障,解決方法很簡單,只要修復(fù)外線或關(guān)閉該外線端口即可。
故障現(xiàn)象:當(dāng)電話交換機(jī)3部分機(jī)同時打出時,就會出現(xiàn)其中一部分機(jī)忙音
故障維修:這種情況主要是表現(xiàn)在譯碼線路不夠,因為程控電話交換機(jī)設(shè)備每一組8部分機(jī)只有2個譯碼器,2個譯碼器意味著2部分機(jī)可同時工作,如有3部同時工作則會出現(xiàn)一部沒有譯碼器的情況,分機(jī)無法使用,要解決此故障主要分散端口位置即可。
故障維修:出現(xiàn)此故障。有可能是:1.交換機(jī)分機(jī)號的長度超出2-4位的范圍;2.分機(jī)號碼首位不足1、2、3(特殊功能的除外);3.分機(jī)號碼里有相同的號碼,只有在這三種情況下的任意一種,編進(jìn)去的分機(jī)號就不能保存。
有些程控電話交換機(jī)和容易出現(xiàn)重碼情況,主要是因為這些電話交換機(jī)的分機(jī)號碼在出廠狀態(tài)下有128個號碼,用戶在使用時沒有考慮到48個端口后面還有分機(jī)號,往往就會出現(xiàn)重碼問題。
解決方法是在交換機(jī)設(shè)置分機(jī)號前先進(jìn)行清除,例如:需要設(shè)置1個“111”分機(jī)號碼,則應(yīng)首先把110-119端口的分機(jī)號碼清除,再輸入111并保存即可。
故障現(xiàn)象:交換機(jī)分機(jī)提機(jī)無音,可打內(nèi)線與接聽電話
故障維修:從程控電話交換機(jī)分機(jī)能打內(nèi)線的情況下就可以排除是分機(jī)端口故障,提機(jī)無音,這一現(xiàn)象主要是表現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)置為直通外線的狀態(tài)下,提機(jī)時交換機(jī)選擇的是無外線的空端口,或者此端口連接的外線出現(xiàn)故障,解決方法很簡單,只要修復(fù)外線或關(guān)閉該外線端口即可。
故障現(xiàn)象:當(dāng)電話交換機(jī)3部分機(jī)同時打出時,就會出現(xiàn)其中一部分機(jī)忙音
故障維修:這種情況主要是表現(xiàn)在譯碼線路不夠,因為程控電話交換機(jī)設(shè)備每一組8部分機(jī)只有2個譯碼器,2個譯碼器意味著2部分機(jī)可同時工作,如有3部同時工作則會出現(xiàn)一部沒有譯碼器的情況,分機(jī)無法使用,要解決此故障主要分散端口位置即可。
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