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Voice AI通信平臺
據Gartner預測，AI產生的全球商業價值在2022年將達到3.9萬億美元。隨著技術部署的速度越來越快，未來10年AI將廣泛應用于大眾，成為一種“新常態”。在AI智能電話交互方案中，除了AI智能語音機器人平臺，迅時的嵌入式、一體化AI智能電話設備發揮了不可或缺的重要作用。作為企業（門店）側的電話接入點，迅時Voice AI通信平臺不光提供傳統電話接口和IMS電話網絡接口，整合電話、錄音、人工坐席、本地電話和錄音存儲等多項業務；并通過語音處理、斷網緩存、斷點續傳等技術，提升語音機器人識別率，實現錄音零丟失。
舉例：酒店智能客服
迅時 Voice AI 通信平臺配合科大訊飛AI引擎，通過與酒店PMS系統對接，獲取顧客業務信息，從而自助實現入住/續住確認、叫醒服務、預定咨詢等功能。
產品特點
- 提供穩定、可靠、安全的語音接入
- 豐富的語音業務功能
- 提供AI接口，支持自定義開發
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